Über ibravix
ibravix ist ein Online-Shop mit dem Anspruch, praktische und hochwertige Produkte mit einer überzeugenden Nutzungserfahrung anzubieten. Im Mittelpunkt steht ein Einkauf, bei dem Kunden die für ihre Entscheidung wichtigen Informationen klar nachvollziehen können und während des gesamten Bestellprozesses verlässlich begleitet werden.
Unser Verständnis eines guten Einkaufserlebnisses beginnt bereits vor der Bestellung. Produktinformationen, Zahlungsbedingungen, Versandabläufe sowie die jeweils geltenden Service-, Rückgabe- und Erstattungsregelungen sollen so dargestellt werden, dass Kunden die wesentlichen Rahmenbedingungen vor dem Kauf erkennen und berücksichtigen können.
Auch nach der Bestellung legen wir Wert auf nachvollziehbare Abläufe. Von der Bestellbearbeitung und Zahlungsabwicklung über den Versand bis hin zum Kundendienst möchten wir unsere Leistungen transparent, geordnet und verantwortungsbewusst erbringen.
Unser Angebot richtet sich derzeit an Kunden mit Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Informationen zu Versandkosten, voraussichtlichen Lieferzeiten, anfallenden Steuern sowie zu Rückgaben und Rückzahlungen werden auf den dafür vorgesehenen Seiten der Website beziehungsweise im Checkout bereitgestellt, damit sie vor Abschluss einer Bestellung geprüft werden können.
Bei der Darstellung unserer Produkte bemühen wir uns um möglichst zutreffende Bilder, Beschreibungen, Spezifikationen und weitere relevante Angaben. Produktinformationen werden unter Berücksichtigung von Änderungen an Waren, Entwicklungen in der Lieferkette und Rückmeldungen von Kunden fortlaufend überprüft und, soweit erforderlich, angepasst.
Produktsicherheit, Qualitätsmanagement und die Einhaltung der für unser Angebot anwendbaren rechtlichen Anforderungen sind ebenfalls Bestandteil unseres Geschäftsverständnisses. Unser Ziel ist es, Waren und Dienstleistungen bereitzustellen, die den jeweils geltenden gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen entsprechen.
Der verantwortungsvolle Umgang mit Kundendaten ist für uns ein wesentlicher Bestandteil des Vertrauensverhältnisses. Personenbezogene Daten von Kunden werden nicht verkauft. Ihre Verarbeitung und ihr Schutz richten sich nach den jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften und den auf dieser Website veröffentlichten Datenschutzinformationen.
Zahlungen werden über sichere externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Dadurch soll eine verlässliche und geschützte Durchführung der Zahlungsvorgänge unterstützt werden.
Bei Fragen zu Produkten, einer Bestellung, dem Versand, einer Zahlung oder einem Kundendienstvorgang können Kunden die im Footer dieser Website oder auf der Seite „Kontakt“ veröffentlichten Kundendienstmöglichkeiten nutzen.
Vielen Dank, dass Sie sich für ibravix entschieden haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot und die damit verbundene Serviceerfahrung weiterzuentwickeln.