Datenschutzerklärung

Gegenstand dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn Sie diese Website besuchen, Produkte ansehen, eine Bestellung aufgeben, eine Zahlung durchführen, mit uns Kontakt aufnehmen oder andere über die Website angebotene Dienste nutzen.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Die Verarbeitung erfolgt nach den jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften und, soweit die Voraussetzungen hierfür vorliegen, nach der Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO. Personenbezogene Daten werden auf rechtmäßige und transparente Weise verarbeitet.

Verantwortlicher und Kontaktmöglichkeiten

Verantwortlich für die über diese Website erfolgende Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

ibravix

8-9-26 Kamirenjaku, Jeune Fille 205
Mitaka, Präfektur Tokio 181-0012
Japan

Telefon:
+81 422-58-2147

E-Mail:
ordersupport@ibravix.com

Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Einsatz von Cookies können über diese Kontaktdaten an uns gerichtet werden.

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden können

Welche Daten tatsächlich verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie die Website und unsere Leistungen nutzen.

Im Zusammenhang mit Ihrer Identität und Erreichbarkeit können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferanschrift, Rechnungsanschrift und Kontoinformationen verarbeitet werden.

Bei Bestellungen und Transaktionen können Angaben über gekaufte Waren, Bestellnummer, Bestellwert, Zahlungsstatus, Lieferstatus sowie Informationen über Stornierungen, Rückgaben, Rückzahlungen, Umtausch und sonstige Kundendienstvorgänge verarbeitet werden.

Zahlungen werden üblicherweise durch externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Vollständige Bankkarten- oder Kreditkartennummern, Sicherheitscodes und andere vollständige sensible Zahlungsdaten werden von uns nicht unmittelbar auf dieser Website gespeichert. Wir können jedoch begrenzte Transaktionsinformationen erhalten, beispielsweise den Status einer Zahlung, eine Transaktionsnummer, die Art des verwendeten Zahlungsmittels und den Status einer Rückzahlung.

Bei der Nutzung der Website können außerdem technische Informationen entstehen. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verwendeter Gerätetyp, Zugriffszeitpunkte, aufgerufene Seiten, Cookie-Kennungen und Protokolldaten.

Nehmen Sie mit unserem Kundendienst Kontakt auf oder übermitteln Sie eine Anfrage, Beschwerde, Rückgabe-, Rückzahlungs- oder sonstige Kundendienstanfrage, können die dabei ausgetauschten Nachrichten und die von Ihnen bereitgestellten Unterlagen gespeichert und verarbeitet werden.

Zwecke der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, soweit dies für die Bearbeitung und Bestätigung einer Bestellung erforderlich ist. Dazu gehören auch die Bestätigung einer Zahlung, die Vorbereitung von Versand und Lieferung sowie die Übermittlung von Informationen zum Bestell-, Zahlungs-, Liefer- oder Kundendienststatus.

Darüber hinaus können Daten eingesetzt werden, um Kundenanfragen zu beantworten, Stornierungen, Rückgaben, Rückzahlungen und Umtauschvorgänge abzuwickeln sowie Bestell- und Lieferangaben zu überprüfen.

Zur Sicherheit unserer Dienste können personenbezogene und technische Daten verarbeitet werden, um Betrugsversuche, nicht autorisierte Zahlungsvorgänge oder andere ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen und um Website, Kundenkonten, Zahlungen und Transaktionen zu schützen.

Soweit erforderlich, verarbeiten wir Informationen außerdem zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, verbraucherschutzrechtlicher oder sonstiger gesetzlicher Verpflichtungen und zur Aufbewahrung notwendiger Transaktions- und Kundendienstunterlagen.

Daten können darüber hinaus verwendet werden, um Funktionen der Website, die Darstellung von Produkten und die allgemeine Nutzung unserer Leistungen zu verbessern.

Website-Analysen, die Messung von Werbewirkungen oder die Zusendung von Marketingkommunikation erfolgen, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erst nach Erteilung der notwendigen Einwilligung.

Rechtsgrundlagen nach der DSGVO

Soweit die DSGVO auf die jeweilige Verarbeitung Anwendung findet, richtet sich die Verarbeitung nach der jeweils einschlägigen Rechtsgrundlage.

Daten, die zur Durchführung einer Bestellung, zur Zahlungsabwicklung, Lieferung, Bearbeitung von Rückgaben oder Rückzahlungen oder zur Erbringung des erforderlichen Kundenservice benötigt werden, können auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO verarbeitet werden, soweit die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist.

Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, handelsrechtlicher, verbraucherschutzrechtlicher oder anderer gesetzlicher Verpflichtungen notwendig ist, kann sie auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO gestützt werden.

Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO kann als Rechtsgrundlage dienen, soweit eine Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, insbesondere im Zusammenhang mit der Sicherheit der Website, der Betrugsprävention, der Bearbeitung von Streitfällen, der Verbesserung unserer Leistungen oder der Aufrechterhaltung eines ordnungsgemäßen Geschäftsbetriebs und keine überwiegenden Interessen oder Rechte der betroffenen Person entgegenstehen.

Soweit eine Verarbeitung von Ihrer Einwilligung abhängt, insbesondere bei bestimmten nicht erforderlichen Cookies, bestimmten Analysen, personalisierter Werbung oder zustimmungsbedürftiger Marketingkommunikation, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.

Cookie-Einsatz und ähnliche Technologien

Auf dieser Website können Cookies sowie vergleichbare Technologien wie Pixel, lokale Speichertechniken und Protokolldateien eingesetzt werden.

Diese Technologien können dazu dienen, technisch erforderliche Websitefunktionen bereitzustellen, Warenkorb und Checkout funktionsfähig zu halten, Sprach- oder Regionseinstellungen zu speichern, Sicherheitsprüfungen durchzuführen und betrügerische Aktivitäten zu erkennen.

Sie können außerdem zur Analyse der Websitenutzung, zur Verbesserung von Leistung und Nutzererfahrung sowie, nach Erteilung einer gegebenenfalls erforderlichen Einwilligung, für Werbung oder Remarketing eingesetzt werden.

Soweit die Speicherung von Informationen auf einem Endgerät oder der Zugriff auf dort gespeicherte Informationen für die Bereitstellung eines ausdrücklich gewünschten Dienstes unbedingt erforderlich ist oder eine sonstige gesetzliche Ausnahme eingreift, erfolgt der Einsatz ohne vorherige Einwilligung. Für nicht erforderliche Analyse-, Werbe- oder vergleichbare Technologien, die eine vorherige Einwilligung voraussetzen, wird die entsprechende Zustimmung eingeholt, bevor diese Technologien aktiviert werden.

Über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen können nicht erforderliche Cookies akzeptiert, abgelehnt oder verwaltet werden. Eine bereits erteilte entsprechende Einwilligung kann dort auch später geändert oder widerrufen werden.

Weitere Einzelheiten über die eingesetzten Cookies ergeben sich aus der Cookie-Richtlinie dieser Website.

Marketingkommunikation

Informationen über Produkte, Aktionen oder Dienstleistungen können Ihnen zugesandt werden, wenn die dafür erforderliche Einwilligung vorliegt oder eine solche Kommunikation nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften anderweitig zulässig ist.

Der Bezug von Marketingmitteilungen kann jederzeit beendet werden. Hierfür kann der in einer Marketingnachricht bereitgestellte Abmeldelink oder eine der in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktmöglichkeiten verwendet werden.

Eine Abmeldung von Marketingkommunikation betrifft nicht notwendige Mitteilungen im Zusammenhang mit einer Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückzahlung, einem Kundendienstvorgang, der Sicherheit einer Transaktion oder der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.

Empfänger und Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden von uns nicht verkauft, vermietet oder zu Handelszwecken an Dritte weitergegeben.

Soweit es zur Bearbeitung einer Bestellung, Bereitstellung unserer Leistungen, Sicherung von Transaktionen oder Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, können notwendige personenbezogene Daten an externe Stellen weitergegeben werden.

Hierzu können Zahlungsdienstleister, Logistik- und Zustelldienstleister, Anbieter für Hosting, technischen Support und Datenspeicherung sowie Dienstleister für Kundenbetreuung oder Kundendienst gehören.

Soweit für die jeweilige Verarbeitung erforderlich und rechtlich zulässig, können außerdem Anbieter von Datenanalyse- oder Werbedienstleistungen sowie Buchhalter, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte und andere professionelle Berater Daten erhalten.

Personenbezogene Daten können ferner gegenüber Aufsichtsbehörden, Gerichten, Strafverfolgungsbehörden oder anderen gesetzlich berechtigten Stellen offengelegt werden, wenn hierfür eine entsprechende rechtliche Verpflichtung oder Befugnis besteht.

Die Verarbeitung durch solche Empfänger ist auf den Umfang beschränkt, der für die jeweilige Dienstleistung, die Abwicklung einer Bestellung oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Zahlungs- und Versanddienstleister

Die Zahlungsabwicklung kann durch externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Diese können erforderliche Zahlungsinformationen nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen und den für sie geltenden gesetzlichen Verpflichtungen verarbeiten.

Für die Lieferung einer Bestellung können DHL Express, FedEx, UPS oder andere geeignete Beförderungsunternehmen eingesetzt werden.

Soweit dies für Zustellung, Zollabwicklung, Sendungsverfolgung oder nachgelagerte Kundenservicevorgänge erforderlich ist, können dem jeweiligen Logistikdienstleister insbesondere Name und Lieferanschrift des Empfängers, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und notwendige Bestellinformationen zur Verfügung gestellt werden.

Schutz personenbezogener Daten

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, unzulässiger Nutzung oder Offenlegung, Veränderung, Verlust und Zerstörung zu schützen.

Je nach Verarbeitung und technischer Umgebung können hierzu verschlüsselte Datenübertragungen, Zugriffsbeschränkungen, Sicherheitsüberwachung, Systemwartung, Maßnahmen zur Zahlungssicherheit und erforderliche Datensicherungen gehören.

Trotz angemessener Schutzmaßnahmen kann bei einer Übertragung über das Internet oder einer elektronischen Speicherung keine absolute Sicherheit garantiert werden.

Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind.

Eine längere Speicherung kann notwendig sein, soweit Daten für die Durchführung von Bestellungen, Kundendienstleistungen, steuerliche oder buchhalterische Pflichten, Verbraucherrechte, die Bearbeitung von Streitigkeiten, Sicherheitsmaßnahmen oder andere gesetzliche Verpflichtungen weiterhin benötigt werden.

Entfällt der jeweilige Zweck und besteht keine gesetzliche Verpflichtung oder andere zulässige Grundlage für eine weitere Speicherung, werden die betreffenden personenbezogenen Daten nach Maßgabe des anwendbaren Rechts gelöscht, anonymisiert oder auf andere geeignete Weise behandelt.

Internationale Datenübermittlungen

Die Durchführung unserer Leistungen kann aufgrund von Zahlungsabwicklung, Logistik, technischem Support, Datenspeicherung, Kundenbetreuung oder anderen betrieblichen Vorgängen eine Verarbeitung personenbezogener Daten in verschiedenen Ländern oder Regionen einschließen. Dabei können personenbezogene Daten auch in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.

Soweit die DSGVO auf eine solche Übermittlung Anwendung findet, werden abhängig von den tatsächlichen Umständen geeignete und rechtlich zulässige Mechanismen für internationale Datenübermittlungen eingesetzt.

Hierzu können ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln, ein einschlägiger Datenschutzrahmen oder andere gesetzlich zulässige Schutzmechanismen gehören.

Automatisierte Verfahren

Unsere Website oder eingesetzte Dienstleister können automatisierte Werkzeuge verwenden, um Zahlungsrisiken zu erkennen, Betrug vorzubeugen, Bestellungen zu überprüfen, die Sicherheit der Website zu schützen oder die Wirksamkeit von Werbung auszuwerten.

Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, treffen wir keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die gegenüber einer betroffenen Person rechtliche Wirkung entfalten oder sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.

Rechte betroffener Personen

Abhängig vom jeweils anwendbaren Datenschutzrecht können betroffene Personen Rechte hinsichtlich der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten geltend machen.

Hierzu können das Recht auf Auskunft und Zugang zu personenbezogenen Daten sowie das Recht gehören, eine Kopie der betreffenden Daten zu erhalten.

Unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten können nach den gesetzlichen Voraussetzungen berichtigt beziehungsweise vervollständigt werden.

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kann außerdem die Löschung personenbezogener Daten oder eine Einschränkung ihrer Verarbeitung verlangt werden.

Betroffene Personen können unter den jeweils geltenden Voraussetzungen gegen bestimmte Verarbeitungen Widerspruch einlegen und die Übertragung ihrer Daten in einem gesetzlich vorgesehenen Format verlangen.

Wurde eine Verarbeitung auf eine Einwilligung gestützt, kann diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.

Darüber hinaus besteht nach Maßgabe des anwendbaren Rechts das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zur Ausübung dieser Rechte können die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktmöglichkeiten verwendet werden. Soweit dies zum Schutz personenbezogener Daten erforderlich ist, können wir vor Bearbeitung eines Antrags eine angemessene Überprüfung der Identität verlangen.

Möglichkeiten zum Widerruf einer Einwilligung

Soweit eine Datenverarbeitung auf einer erteilten Einwilligung beruht, kann diese jederzeit widerrufen werden.

Bei Cookie-Einwilligungen kann der Widerruf über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen erfolgen.

Für Marketingkommunikation kann der in der jeweiligen Nachricht enthaltene Abmeldelink verwendet werden.

Ein Widerruf kann außerdem per E-Mail über die in dieser Datenschutzerklärung angegebene Kontaktadresse erklärt werden.

Ein Widerruf wirkt für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage einer wirksamen Einwilligung erfolgt ist, bleibt unberührt.

Daten von Minderjährigen

Diese Website richtet ihre Leistungen nicht hauptsächlich an Minderjährige, die das nach dem jeweils anwendbaren Recht erforderliche Alter noch nicht erreicht haben.

Wir beabsichtigen nicht, personenbezogene Daten von Minderjährigen zu erheben, die nach dem anwendbaren Recht nicht selbstständig wirksam in die betreffende Datenverarbeitung einwilligen können.

Wird festgestellt, dass entsprechende Daten verarbeitet wurden, werden wir den Vorgang prüfen und die Informationen nach Maßgabe des anwendbaren Rechts löschen oder andere geeignete Maßnahmen ergreifen.

Links und Dienste unabhängiger Anbieter

Auf dieser Website können Verlinkungen zu externen Websites, Zahlungsplattformen, Seiten zur Sendungsverfolgung, sozialen Netzwerken oder anderen Diensten unabhängiger Anbieter enthalten sein.

Solche externen Angebote werden von den jeweiligen Betreibern eigenständig verwaltet. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten nach dem Wechsel auf eine solche Website gelten die Datenschutz- und Cookie-Regelungen sowie die Nutzungsbedingungen des betreffenden Drittanbieters.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich gesetzliche oder regulatorische Anforderungen, Plattformvorgaben, technische Gegebenheiten, betriebliche Abläufe oder eingesetzte Dienstleister ändern.

Die aktualisierte Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung oder ab einem auf der betreffenden Seite ausdrücklich angegebenen späteren Inkrafttretensdatum.

Eine Änderung dieser Datenschutzerklärung beeinträchtigt keine Datenschutzrechte, die einer betroffenen Person bereits vor dem Inkrafttreten der aktualisierten Fassung nach dem anwendbaren Recht zugestanden haben.